Destek Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz? Sorularınız, önerileriniz veya teknik destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta Desteği
En hızlı ve etkili destek yöntemi
evedenemen@gmail.com⏱️ Yanıt Süresi: 24 saat içinde
Adres
EveDeneme Eğitim Teknolojileri A.Ş.
[Adres Detayları]
İstanbul, Türkiye
🆘 Sık Destek Konuları
🔐 Şifremi Unuttum
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderebilirsiniz.
💳 Ödeme Sorunları
Ödeme işleminizde sorun yaşıyorsanız, banka kartınızın 3D Secure özelliğinin aktif olduğundan emin olun. Sorun devam ederse evedenemen@gmail.com adresine yazın.
📱 Teknik Sorunlar
Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin, güncel bir tarayıcı kullanın. Chrome veya Safari önerilir. Sorun devam ederse lütfen ekran görüntüsü ile birlikte bizimle iletişime geçin.
🔄 İade ve İptal
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için Kullanım Koşulları sayfasını inceleyin.
⏰ Çalışma Saatlerimiz
| Pazartesi - Cuma | 09:00 - 18:00 |
| 09:00 - 22:00 | |
| Resmi Tatiller | Sınırlı Destek |
Tüm destek taleplerini hedefimiz 24 saat içinde yanıtlamaktır. Yoğun dönemlerde bu süre 48 saate kadar uzayabilir.
Son güncelleme: 30 Kasım 2025